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    1. 您好,歡迎來到應(yīng)安網(wǎng)

      入局自助售貨機(jī)行業(yè)前
      ,這6點(diǎn)務(wù)必想清楚才行

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-03-14    來源:新零售視界
      核心提示:無人零售近來風(fēng)頭正勁,一般而言
      ,目前無人零售業(yè)態(tài)大體可分為三種形式
      ,即無人便利店、自動(dòng)售貨機(jī)及無人貨架
      ,其中自助售貨機(jī)因其在模式
      、便攜及安全性上均達(dá)到較佳的平衡,因而頗受業(yè)界關(guān)注與重視
      ,發(fā)展一直在穩(wěn)健提升

      無人零售近來風(fēng)頭正勁,一般而言

      ,目前無人零售業(yè)態(tài)大體可分為三種形式
      ,即無人便利店、自動(dòng)售貨機(jī)及無人貨架
      ,其中自助售貨機(jī)因其在模式
      、便攜及安全性上均達(dá)到較佳的平衡,因而頗受業(yè)界關(guān)注與重視
      ,發(fā)展一直在穩(wěn)健提升

      售貨機(jī)布局密度.png

        美國(guó)、日本及中國(guó)售貨機(jī)密度對(duì)比情況

      目前

      ,國(guó)內(nèi)售貨機(jī)多數(shù)投放在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)
      ,無論是從絕對(duì)數(shù)量還是布局密度(一臺(tái)售貨機(jī)涵蓋的人數(shù)),與歐洲
      、美國(guó)及日本等發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)相比均相差甚遠(yuǎn)
      ,如果將售貨機(jī)布局密度定為120(即一臺(tái)售貨機(jī)涵蓋人數(shù)為120。)
      ,按發(fā)達(dá)地區(qū)人數(shù)3.5億計(jì)算的話
      ,市場(chǎng)容量大致在290萬左右,而目前自動(dòng)售貨機(jī)已布局的點(diǎn)位不超過20萬
      ,也就是說整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)起碼還需要270萬臺(tái)以上的售貨機(jī)去填補(bǔ)空白
      ,整個(gè)市場(chǎng)前景廣闊!

      與機(jī)遇伴隨而生的則是挑戰(zhàn)。自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)如此廣泛的前景

      ,勢(shì)必會(huì)引得行業(yè)朋友紛紛加入
      ,后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)加劇成必然,冒然涉入很可能換來一場(chǎng)竹籃打水
      ,因此
      ,在真正入局售貨機(jī)行業(yè)前,這6大方面不得不首先想清楚。

      1

      、自助售貨機(jī)的優(yōu)勢(shì)

      相對(duì)傳統(tǒng)門店而言,自助售貨機(jī)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在租金及人力成本上

      ,租金及人力這兩項(xiàng)成本成為了當(dāng)下實(shí)體零售的通病
      ,而且這兩項(xiàng)成本幾乎會(huì)一直上漲,下降的可能性很少

      自助售貨機(jī)相對(duì)傳統(tǒng)門店而言

      ,由于其模式較輕(投資很少),方便更加密集的進(jìn)行布局
      ,因此其離消費(fèi)者的距離更近
      ,能更便利地滿足消費(fèi)者的即時(shí)性需求。

      一般而言

      ,自助售賣機(jī)占地面積很少
      ,點(diǎn)位租金相對(duì)低很多;同時(shí)對(duì)人力的需求也非常低,事實(shí)上
      ,如果運(yùn)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)連鎖門店的同時(shí)運(yùn)營(yíng)自助售貨機(jī)
      ,這時(shí)優(yōu)勢(shì)就會(huì)更加明顯,可在不增加人手的情況下
      ,同時(shí)運(yùn)營(yíng)自助售貨機(jī)業(yè)務(wù)
      ,幾乎可實(shí)現(xiàn)0人力成本下的開源,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè)的同時(shí)
      ,實(shí)體門店無法完成的銷售任務(wù)
      ,自助售貨機(jī)可幫忙減壓代銷。

      此外

      ,自助售貨機(jī)的盈利點(diǎn)已不僅僅在于商品的進(jìn)銷差上
      ,在加持了數(shù)字化技術(shù)之后的自助售貨機(jī)系統(tǒng),其屏幕所播放的廣告
      ,結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)后的定點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷等亦成為其重要的盈利來源

      2、如何尋找合適網(wǎng)點(diǎn)?

      投放網(wǎng)點(diǎn)的選擇在很大程度上決定了自助售貨機(jī)的盈利情況

      。自助售貨機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選擇的基本原則是實(shí)現(xiàn)渠道的拓展
      ,更重要的是收割實(shí)體店的空白,而非與其競(jìng)爭(zhēng)
      ,二者更多是配合
      ,而非并駕。

      目前

      ,自助售貨機(jī)一般布局在人流量大的公共區(qū)域內(nèi)
      ,比如地鐵站、學(xué)校、醫(yī)院
      、工廠等
      ,據(jù)資深業(yè)內(nèi)人士透露,如果從營(yíng)收及利潤(rùn)來進(jìn)行劃分的話
      ,布局的網(wǎng)點(diǎn)大體可依次分為三類
      ,一是定位于工廠、醫(yī)院及學(xué)校的網(wǎng)點(diǎn);二是定位于旅游景點(diǎn)
      、交通站點(diǎn)及寫字樓;三是定位于居民社區(qū)
      、小型寫字樓及辦公室等。

      當(dāng)然上述所講的規(guī)則只是在大體的情況下

      ,具體到某個(gè)特定的點(diǎn)位時(shí)
      ,還需要對(duì)點(diǎn)位周邊的環(huán)境進(jìn)行分析,比如是否還有同類競(jìng)品
      ,包括小賣鋪
      、小商店及其他自助售貨機(jī)等,基本原則就是讓自助售貨機(jī)的目標(biāo)群在點(diǎn)位附近的可選擇性盡量少了

      此外還需要注意的就是售貨機(jī)的選擇

      ,不同的場(chǎng)景需要匹配適合的售貨機(jī),以避免浪費(fèi)
      ,因?yàn)椴煌愋偷氖圬洐C(jī)
      ,后續(xù)的使用成本與運(yùn)營(yíng)成本不同,不恰當(dāng)?shù)倪x擇會(huì)造成不必要的浪費(fèi)

      售貨機(jī).png

      3

      、商品的定價(jià)策略

      正如前述所言,自助售貨機(jī)在租金及人力成本上相對(duì)傳統(tǒng)門店具備優(yōu)勢(shì)

      ,也就是說它的成本相對(duì)更低
      ,那么它所售賣的商品定價(jià)理當(dāng)能更低,其實(shí)沒這么簡(jiǎn)單
      。首先由于自助售貨機(jī)的sku不多
      ,其整體的銷售規(guī)模不會(huì)很大,扣除日常的必要開銷(電費(fèi)
      、運(yùn)營(yíng)費(fèi)等)
      ,能否盈利尚且未知。

      因此

      ,在國(guó)內(nèi)多數(shù)場(chǎng)景下的自助售貨機(jī)內(nèi)的產(chǎn)品價(jià)格
      ,往往價(jià)格較高,如果從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來解釋這種想象就很好理解了
      ,這是顧客為產(chǎn)品的便利性買單
      ,但如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,自助售貨機(jī)內(nèi)的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)當(dāng)與傳統(tǒng)渠道相當(dāng)甚至更低,因?yàn)槎鄶?shù)售貨機(jī)內(nèi)的產(chǎn)品都屬于低價(jià)商品
      ,其價(jià)格的高低通常很容易被消費(fèi)者感知
      ,因此定個(gè)合適的價(jià)格是非常有效的獲客手段
      ,這個(gè)時(shí)候
      ,運(yùn)營(yíng)能力就顯得至關(guān)緊要了。

      4

      、如何優(yōu)化選品?

      對(duì)于自助售貨機(jī)的選品問題

      ,傳統(tǒng)的做法是首先要了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的消費(fèi)者需求,再結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的布局
      。所謂的了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的消費(fèi)者需求是一個(gè)較為寬泛的說法
      ,與真正的事實(shí)往往會(huì)存在出入,這個(gè)時(shí)候該怎么做呢?

      此時(shí)就需要依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)了

      ,其可持續(xù)不斷地優(yōu)化產(chǎn)品選型
      ,通過對(duì)來自監(jiān)控、支付等系統(tǒng)所收集到的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
      、挖掘
      ,可準(zhǔn)確獲取途徑售貨機(jī)的人流量、人員構(gòu)成(男女比例
      、不同年齡層次構(gòu)成比例)
      、商品的銷量統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù),找出售貨機(jī)的目標(biāo)人群
      ,分析出他們的購(gòu)物喜好
      ,進(jìn)行更加準(zhǔn)確的商品投放,需要說明的是
      ,這個(gè)過程是動(dòng)態(tài)的
      、持續(xù)不斷地進(jìn)行,以確保商品的高流動(dòng)性

      5

      、如何選擇合適的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)方式?

      對(duì)于自助售貨機(jī)后期的運(yùn)營(yíng)與維護(hù),不同的經(jīng)銷商會(huì)有不同的做法

      ,一些經(jīng)銷商更多會(huì)考慮人工成本
      ,將后續(xù)的進(jìn)貨、維護(hù)等工作交由銷售人員去做
      ,當(dāng)然前期對(duì)銷售人員的相關(guān)培訓(xùn)則必不可少
      ,此種方式在規(guī)模較小時(shí)尚可應(yīng)對(duì),一旦點(diǎn)位規(guī)模鋪開
      ,對(duì)銷售人員的壓力可想而知
      ,因此,規(guī)模不大時(shí),此方法不失為一良策

      一旦自助售貨機(jī)點(diǎn)位規(guī)模鋪開的話

      ,專門的維護(hù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)則顯得十分必要,需要提及的是
      ,自助售貨機(jī)后臺(tái)遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)是必不可少的
      ,確保能全面掌握售貨機(jī)的實(shí)時(shí)銷售情況。

      6

      、成本回收及盈利期多長(zhǎng)?

      目前

      ,我國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)的平均壽命為5-6年左右,如果后期維護(hù)得當(dāng)
      ,其使用壽命會(huì)更長(zhǎng)
      ,因此,如想更好地盈利
      ,維護(hù)必不可少
      ,比如避免風(fēng)沙、雨淋及日曬等
      ,甚至可為設(shè)備購(gòu)買保險(xiǎn)等

      至于成本回收期,在與一專做酒店自助售貨機(jī)的朋友聊天時(shí)其透露

      ,其10格自助售貨柜的月平均銷售額在300元左右
      ,柜子的成本在1000元左右,扣除酒店分成后的毛利率平均在50%左右
      ,由此大致推測(cè)出成本回報(bào)周期在8-12月之間
      ,這是在酒店這種相對(duì)毛利率較高的情況下。

      以國(guó)內(nèi)目前無人售貨機(jī)領(lǐng)頭羊“某寶”為例

      ,其對(duì)外公布的日銷售額大致為80元
      ,毛利率為30%,設(shè)備成本大致在15000-20000元間
      ,其回報(bào)周期平均在20個(gè)月以上
      ,如果設(shè)備的成本較低的話,成本回收期則會(huì)大大縮短
      ,當(dāng)然
      ,不同的場(chǎng)景,其銷售額會(huì)有很大不同
      ,這實(shí)際上又是對(duì)點(diǎn)位選擇與運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)了

      目前,國(guó)內(nèi)自助售貨機(jī)市場(chǎng)正處于增量發(fā)展階段

      ,市場(chǎng)的缺口很大(至少270萬臺(tái)以上的市場(chǎng)需求)
      ,但冒然進(jìn)入并不可取
      ,對(duì)上述的6個(gè)方面做到心里有數(shù)后,相信會(huì)走得更遠(yuǎn)!

      關(guān)于新零售的更多交流及合作

      ,物聯(lián)傳媒將于2018年4月25-27日在蘇州國(guó)際博覽中心舉行為期三天的2018中國(guó)(蘇州)國(guó)際零售信息化暨無人售貨展
      ,主辦方將邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外業(yè)界朋友一起面對(duì)面深入交流探討。展會(huì)期間
      ,《2018蘇州零售智能創(chuàng)新應(yīng)用大會(huì)》4月26日同期舉行
      ,主辦方邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)零售一線大咖進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享,與您共同探討零售行業(yè)的新模式
      、新趨勢(shì)
      ,助您更好把握零售行業(yè)稍瞬即逝的商機(jī)!另外,2018年7月31日-8月2日
      ,2018國(guó)際零售信息化暨無人售貨展(深圳)將在深圳會(huì)展中心召開

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