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      關(guān)于對(duì)“跳樓”輕生者救助的幾點(diǎn)思考

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-02-26    來(lái)源: 甘肅省天水市消防支隊(duì)

      (二)專(zhuān)業(yè)人才缺乏

      。在心理學(xué)中,心理干預(yù)又稱(chēng)危機(jī)調(diào)停
      ,是以急診訪問(wèn)或勸導(dǎo)的形式
      ,改善和疏導(dǎo)可能導(dǎo)致心理障礙的各種條件的一種精神衛(wèi)生措施,以避免當(dāng)事者發(fā)生意外事故或改變事故發(fā)展的可能的結(jié)局以達(dá)到一種安全狀況的目的
      。在這方面
      ,消防部隊(duì)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì):消防官兵長(zhǎng)期處于搶險(xiǎn)救援一線,在具體實(shí)施救援中不斷積累了大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
      ,救援時(shí)也能自覺(jué)地
      、主動(dòng)地運(yùn)用心理干預(yù)。但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)及“談判”中技巧性的研究
      。因此
      ,公安部門(mén)應(yīng)該建立專(zhuān)門(mén)的心理疏導(dǎo)救助小組,消防部門(mén)要組織心理專(zhuān)家和應(yīng)急事件處置專(zhuān)家對(duì)處于救援一線的官兵骨干進(jìn)行培訓(xùn)
      ,發(fā)揮第一到場(chǎng)效能功能
      ,力爭(zhēng)公安專(zhuān)家到場(chǎng)后形成實(shí)戰(zhàn)能力

      (三)社會(huì)輿論壓力大。特別是在公眾場(chǎng)合自殺者

      ,其行為必然引發(fā)大量群眾的圍觀
      ,一方面影響輕生者的情緒,一方面給施救者帶來(lái)極大的心理壓力
      。由于圍觀人群特別多,成功處置與否將造成重大的社會(huì)影響
      。處置這一類(lèi)事件時(shí)受地形、氣候
      、當(dāng)事人的情緒的波動(dòng)和圍觀者產(chǎn)生的壓力等因素的影響,給救援工作帶來(lái)了難度
      。再加現(xiàn)在科技傳媒發(fā)達(dá),QQ
      、微博
      、微信等新型媒體過(guò)往“拍客”會(huì)第一時(shí)間發(fā)布關(guān)于事件的過(guò)程。消防部門(mén)第一時(shí)間到場(chǎng)后周?chē)罕姾妥詺⒄哂H屬希望的眼神往往投向消防官兵
      。救
      ,存在著后果承擔(dān)的問(wèn)題;不救,又面臨著周?chē)浾摰膲毫Α?/p>

      (四)現(xiàn)場(chǎng)救援環(huán)境惡劣

      。事件突發(fā)性和社會(huì)影響性及周?chē)h(huán)境的特殊性
      ,決定了事件處置的復(fù)雜性。一般事件處置受場(chǎng)地
      、氣候
      、時(shí)間的影響較大。因?yàn)樽詺⒄叩牡攸c(diǎn)大都是在遠(yuǎn)離正常人的活動(dòng)范圍
      ,救援人員一般難以接近
      、靠近,況且考慮到強(qiáng)行接近易引起輕生者的情緒波動(dòng)
      ,為避免意外發(fā)生
      ,原則上不是情況危急,通常不主張接近
      。受周?chē)匦蜗拗?div id="jfovm50" class="index-wrap">,舉高車(chē)、氣墊等救生器材有可能無(wú)法展開(kāi);另外
      ,夜間受視線影響、雨天路滑不利于行動(dòng)等都給事件處置帶來(lái)一定難度
      。加上實(shí)施自殺行為者不會(huì)主動(dòng)配合救援
      ,多種因素造成救援行動(dòng)困難重重。

      (五)后果難以應(yīng)對(duì)

      。對(duì)于輕生者救援
      ,主要以思想開(kāi)導(dǎo)為主(一般不到迫不得已或十足的把握
      ,不采取強(qiáng)性行動(dòng))。但是對(duì)于部分失去理智的輕生者
      ,其判斷力和思考力已經(jīng)弱化
      ,救援人員需要耐心細(xì)致,善打“持久戰(zhàn)”
      。對(duì)于輕生者而言
      ,生與死只在一念之間。盡管我們作了大量的準(zhǔn)備
      ,但是客觀的說(shuō)
      ,成功與否就是一瞬間,一旦沒(méi)有及時(shí)制止住
      ,后果難堪
      ,影響較大。

      、處置跳樓跳塔輕生的基本救援對(duì)策

      (一)堅(jiān)持“政府統(tǒng)一指揮

      、部門(mén)聯(lián)合作戰(zhàn)”的原則。對(duì)于輕生者的救援
      ,一般情況下涉及到公安治安部門(mén)
      、醫(yī)療救護(hù)部門(mén)、消防部門(mén)
      ,再加上其他一些救援力量參與
      ,尤其是面對(duì)諸如追討工資、醫(yī)患糾紛等問(wèn)題的時(shí)候
      ,牽涉的部門(mén)更多更廣
      。因此,在具體的救援指揮上
      ,必須明確政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
      、以公安為主、消防為輔
      、全力配合
      、協(xié)同作戰(zhàn)的原則。在救援的初期
      ,公安
      、消防、救護(hù)三個(gè)主要實(shí)施救援的部門(mén)就應(yīng)充分協(xié)商
      ,明確各自的救援任務(wù)
      ,使整個(gè)救援體系高效運(yùn)轉(zhuǎn),盡快完成救援的任務(wù)。至于后面陸續(xù)到來(lái)的部門(mén)更多的是起到輔助救援的作用
      。事實(shí)上
      ,據(jù)成功案例來(lái)看,以公安
      、消防
      、醫(yī)療等部門(mén)聯(lián)合參戰(zhàn)處置此類(lèi)事故形成的“以公安為主、以消防為輔
      、分工負(fù)責(zé)
      、協(xié)同作戰(zhàn)”的原則得到了良好體現(xiàn)。

      (二)突出“以談話對(duì)話”為主

      ,因地制宜開(kāi)展救援
      。自殺者的極端行為大多數(shù)是事出有因的,只要掌握真實(shí)情況
      ,抓住其思想上的薄弱環(huán)節(jié)
      ,采取多種手段,做通其思想工作
      ,成功的希望就很大
      。為此,談話救助小組在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后
      ,應(yīng)廣泛的收集真實(shí)信息
      ,積極通過(guò)各種渠道了解自殺者的全面情況,及時(shí)通知其家人
      、朋友或當(dāng)事者最親近的人
      、事情相關(guān)的人到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助救援。必要時(shí)可嘗試與其直接對(duì)話
      ,從其口中獲取信息
      ,而且與被救者對(duì)話時(shí),語(yǔ)氣應(yīng)盡量委婉?div id="m50uktp" class="box-center"> ,F(xiàn)場(chǎng)處置此類(lèi)事故應(yīng)當(dāng)從談話
      、救援兩方面入手。分別組織一個(gè)談話救助小組和一個(gè)救援小組
      ,再者就是應(yīng)安排專(zhuān)人注意輕生者的一舉一動(dòng)
      ,保持上下通信通暢,隨機(jī)應(yīng)變
      ,防止情況突變導(dǎo)致?tīng)I(yíng)救失敗
      。談話救助小組負(fù)責(zé)與輕生者談話,分散其注意力
      ,與公安和其他部門(mén)
      、相關(guān)人員溝通
      。救援小組負(fù)責(zé)救援的具體實(shí)施。第一時(shí)間鋪設(shè)好安全救生器材
      、做好救援充分準(zhǔn)備,防止意外事故的發(fā)生
      。要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況
      ,靈活運(yùn)用救援方法和救援器材。

      (三)加強(qiáng)自身安全防護(hù)

      ,防止意外事故發(fā)生
      。在救助過(guò)程中,救助人員肯定要和輕生者進(jìn)行必要的接觸
      ,有時(shí)還得冒著風(fēng)險(xiǎn)與輕生人員交流
      、談判,毫不夸張地說(shuō)我們的救援人員所冒的風(fēng)險(xiǎn)比輕生者大
      ,尤其在采取強(qiáng)行行動(dòng)的過(guò)程中
      ,一旦遭到被救人員的反抗,直接施救人員的安全難以得到有效的保障
      ,因此就要求我們?cè)诰戎^(guò)程中作足準(zhǔn)備
      ,如施救人員應(yīng)作好自身安全防護(hù),帶安全繩防止救助者與被救者同時(shí)跌落
      。同時(shí)
      ,作為消防部隊(duì)作為救助此類(lèi)事故的一支重要力量,我們更應(yīng)該結(jié)合轄區(qū)實(shí)際
      ,制定符合本地區(qū)
      、本轄區(qū)實(shí)際的救人預(yù)案,加大對(duì)此類(lèi)事故的研討交流
      ,提高處置事故的能力

       
      關(guān)鍵詞: 應(yīng)急救援

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