傳統(tǒng)零售英雄落幕 過往的十年,是實體零售業(yè)失去的十年 全球而言,十年中 英雄落幕 據(jù)瑞士信貸集團(tuán)分析師Christian Buss統(tǒng)計:“2017年至今,美國已有2880家零售商鋪關(guān)閉 反觀國內(nèi)市場 北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所提供的一組數(shù)據(jù)顯示 一系列冷冰冰的數(shù)字彰顯了傳統(tǒng)零售的英雄落幕,目前 零售3.0時代 實體零售業(yè)為何會面臨目前全球性的衰落?亞馬遜、阿里巴巴及京東等電子商務(wù)巨頭當(dāng)然部分地扮演了掘墓人的角色 正是在上述諸多內(nèi)外因素的聯(lián)合作用下 零售3.0時代 2016年10月 如果把以沃爾瑪為代表的線下零售連鎖時代稱之為零售1.0時代 觀念的勝利 人類歷史的巨大飛躍 同樣,引領(lǐng)新零售的觀念是共享經(jīng)濟(jì) 零售業(yè)的一個重要特征就是高度碎片化 共享經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)下的零售商會獲得怎樣的回報?日本零售業(yè)巨頭7-11的成功是最好的答案! 7-11模式致力于團(tuán)結(jié)整條產(chǎn)業(yè)鏈上下游的弱勢參與者,按照嚴(yán)格的配對原則 誠如富基控股創(chuàng)始人顏艷春所言:“7-11通過共享經(jīng)濟(jì)(共享研發(fā)、共享采購 這樣的結(jié)果是7-11在2016的零售總額為2473億人民幣 實體依然是最重要的戰(zhàn)場 今年四月,京東發(fā)布百萬便利店計劃,計劃五年內(nèi)開100萬家京東便利店 春江水暖鴨先知,巨頭們往往更能感覺到瞬息萬變的市場氣息 其三,亦是最為重要的一點(diǎn) 電商與實體零售商之間的戰(zhàn)爭已進(jìn)入新階段 新零售核心:數(shù)據(jù) 正如前文所言,就整體的戰(zhàn)略而言 人類社會的每一次飛躍 技術(shù)對零售而言 數(shù)據(jù)的重要性不言而喻。BAT三大巨頭中 近期鬧得紛紛揚(yáng)揚(yáng)的阿里與順豐之爭更是從側(cè)面驗證了數(shù)據(jù)的重要性 對于消費(fèi)場景的構(gòu)建,實體零售商具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢 近期,阿里與銀泰聯(lián)合推出的ONMINE零食館 事實上,電子商務(wù)同樣亦能構(gòu)建出合適的消費(fèi)場景 不謀萬世者 何為勢?數(shù)據(jù) 對廣大零售業(yè)者而言 上述的一系列問題幾乎亦囊括了新零售的所有核心競爭點(diǎn),這正是物聯(lián)傳媒舉辦2017年深圳國際零售智能化創(chuàng)新應(yīng)用大會的初衷 2017年8月17日深圳會展中心 消費(fèi)升級 關(guān)于消費(fèi)升級 此輪消費(fèi)升級中 新生代已然成為零售業(yè)的消費(fèi)主力 由此衍生出消費(fèi)升級的五個新特征: 1 2 3、關(guān)注社群社交; 4 5、更樂忠于場景消費(fèi)。 顯然 最后 這世界沒有什么能夠代替堅持, 天賦不能 我們常見到失敗的天賦異稟者; 天才不能 無法實現(xiàn)目標(biāo)的天才早已是陳詞濫調(diào); 教育不能, 這世界充斥著高學(xué)歷的傻瓜 堅持與決心才是所有力量的源泉! 謹(jǐn)以此文與廣大零售業(yè)者共勉! 網(wǎng)站首頁
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您真理解馬云鼓吹的新零售嗎?其實它的核心競爭力就這三點(diǎn)!


核心提示:隨著傳統(tǒng)零售業(yè)的日漸落幕,新零售時代已然全面到來!自馬云在2016年高調(diào)提出了新零售的概念以來
,業(yè)界對新零售的認(rèn)識可謂眾說紛紜
,至今尚未有定論
。那么到底該如何理解馬云所鼓吹的新零售呢?其實只需記住這三點(diǎn)就夠了
!
,一個時代的終結(jié)
。十年之前
,零售業(yè)躊躇滿志,欣欣向榮之勢日顯
,十年之后
,物是人非,零售業(yè)凋零之勢日盛
,數(shù)據(jù)是現(xiàn)狀的最佳詮釋著
。
,西爾斯百貨(Sears)市值下跌96%
、JC Penny下跌86%、Nordstrom下跌33%、梅西百貨(Macy's)下跌55%、沃爾瑪相對而言不錯,僅下跌了1%。近年來,零售業(yè)更迎來關(guān)店潮,梅西百貨(Macy's)在2015與2016兩年間共關(guān)閉了44家門店,西爾斯百貨(Sears)在2015年則關(guān)閉了235家門店。
,這點(diǎn)從亞馬遜過去十年的市值增長了20倍以上
,如今市值是沃爾瑪兩倍的表現(xiàn)便可見出端倪;此外,傳統(tǒng)零售本身亦是難辭其咎的,多年粗獷式的發(fā)展終于自食惡果,大量過剩的實體店如僵尸般地茍延殘喘,更為重要的是,傳統(tǒng)零售已跟不上用戶變化的節(jié)奏,消費(fèi)在升級,用戶覺醒的自我意識,對品質(zhì)以及品牌附加值的看重,對個性化與特色的追求;同時網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì),共享經(jīng)濟(jì)等新興觀念不斷沖擊傳統(tǒng)零售行業(yè),零售商們緩慢的應(yīng)對腳步更加速了其被淘汰的步伐!
,在天賦人權(quán)
、三權(quán)分立等民主思想的引領(lǐng)下發(fā)生;偉大的達(dá)爾文在十九世紀(jì)提出了進(jìn)化論的觀念,世人得以知悉創(chuàng)造論的謬誤
,如今進(jìn)化論觀念在社會學(xué)
、生物學(xué)、心理學(xué)
、醫(yī)學(xué)等諸多領(lǐng)域中開花結(jié)果
,澤被后世!
。共享經(jīng)濟(jì)的核心是將閑置的資源最大化利用
。正是基于共享經(jīng)濟(jì)的觀念,UBER
,滴滴打車一舉顛覆了傳統(tǒng)汽車出行業(yè);Airbnb顛覆了傳統(tǒng)房屋租賃市場
,如今,共享單車
、共享汽車
、共享充電寶、共享籃球
、共享雨傘等共享經(jīng)濟(jì)新形態(tài)不斷涌現(xiàn)
,深刻地改變了人們的生活。
,加上廣闊的市場及較明顯的地域性特征
,很難出現(xiàn)行業(yè)壟斷性巨頭,因此,即使是業(yè)內(nèi)最大的企業(yè),其市場份額也很難達(dá)到1%。而多數(shù)零售企業(yè)擁有大量閑置的客流、物流、信息流、資金流等資產(chǎn)還未被充分挖掘,這正是共享經(jīng)濟(jì)的大忌,如能將這些大量的閑置資源匯聚起來,勢必會獲取巨量的商業(yè)回報!
,將170多家工廠
、1.9萬多家小店和150多家配送中心直接連接起來,并打破原先要求全國每一個店進(jìn)行均一化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式
,通過大數(shù)據(jù)和人工智能算法
,按每個店所在地區(qū)和商圈的顧客需求,進(jìn)行個性化的供需配對及個性化推薦
,7-11打造出一個完善的共享經(jīng)濟(jì)平臺
。
、共享物流
、共享IT、共享金融)
,四個不賺(不賺差價
、不賺通道費(fèi)、不賺廣告費(fèi)
、不賺交易傭金)
,建立了最深的價值洼地,先一起把供應(yīng)鏈總體成本和組織間交易的摩擦力降到最低
,創(chuàng)造7-11共享經(jīng)濟(jì)體整個組織最大的競爭力和最多的利潤,再與小店分配毛利
,按不同店鋪類型的每年約定的指標(biāo)倒扣38-65%
,每月結(jié)算。”
,總收入457億人民幣
,利潤93.8億人民幣,銷售額和利潤額都是全球業(yè)界第一
,其凈利潤率高達(dá)20.5%
,人均創(chuàng)造利潤約116萬人民幣,而全球零售企業(yè)的平均利潤率在3%左右間徘徊
。
,但線上線下融合之勢不可擋!
,早前京東就以43.1億元入股永輝超市并與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作
。阿里巴巴早在2014年年底就推出了“千縣萬村計劃”,計劃用3到5年的時間投入100億元
,開設(shè)10萬家農(nóng)村淘寶店
,阿里巴巴此外的線下布局還包括控股銀泰商業(yè)及入股聯(lián)華超市等。此外
,國美
、蘇寧等傳統(tǒng)巨頭在積極布局線上業(yè)務(wù)的同時,亦在加大線下的布局力度
,紛紛將銷售渠道下沉
。
。正如馬云對新零售的斷言
,線下與線上零售將深度融合,此其一;其二是目前電商市場在經(jīng)歷多年的高速發(fā)展后
,已呈觸頂之勢
,現(xiàn)強(qiáng)弩之末,增速日漸趨緩
。對阿里巴巴及京東這樣的業(yè)界巨頭而言
,急需尋找新的增長引擎,線下理所當(dāng)然地成為這些巨頭們的新藍(lán)海
,事實上
,中國電商市場呈現(xiàn)出較為明顯的贏家通吃現(xiàn)象,少數(shù)的幾家巨頭壟斷了整個電商行業(yè)的利潤
,而90%的電商企業(yè)還在苦苦掙扎中
。
,實體零售依然占據(jù)中國社會消費(fèi)品零售總額的85%
,也就是說,電商們撐到底
,也就是在那區(qū)區(qū)15%左右的份額內(nèi)你死我活
,大頭依然在線下,對于這塊大肥肉
,電商巨頭們當(dāng)然不會安之若素!
,各自都明晰對方的打法,彼此又緊盯對方口中的肥肉
,相互膠著又彼此融合著,但戰(zhàn)爭的決勝點(diǎn)已經(jīng)出爐,即新零售的核心競爭力數(shù)據(jù)、技術(shù)及場景構(gòu)建
。
、技術(shù)及場景構(gòu)建
,新零售是基于共享經(jīng)濟(jì)的觀念
,在共享經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)下,新零售得以創(chuàng)造出顛覆性的巨量效益;而就具體的實施戰(zhàn)術(shù)而言
,新零售的三個核心競爭力則是技術(shù)
、數(shù)據(jù)及場景構(gòu)建。
,其背后多數(shù)都能找出技術(shù)的引子
。蒸汽機(jī)的發(fā)明,深刻地改變了人類運(yùn)輸與出行的方式;互聯(lián)網(wǎng)則使得信息的流通變得更加高效與民主
。
,是實現(xiàn)效率與管理從0到1的本質(zhì)性飛躍,通訊技術(shù)解決了商品信息的即時傳輸?shù)葐栴};一二維碼
、RFID等自動識別技術(shù)很好地解決了商品管理難題;現(xiàn)代化的物流與倉儲技術(shù)很好地解決了產(chǎn)品端到端的流通與管理問題;大數(shù)據(jù)與云計算使得商品滿足用戶的個性化等特色服務(wù)成為可能
。
,馬云可能是最為看重數(shù)據(jù)的
,他認(rèn)為數(shù)據(jù)是原料,沒有數(shù)據(jù)什么都不行
。事實上每年的雙11對阿里而言堪稱一場數(shù)據(jù)的盛宴
,同時亦是阿里大數(shù)據(jù)及云計算技術(shù)對龐大數(shù)據(jù)處理能力的一次錘煉,三巨頭中
,阿里在這兩方面的技術(shù)很可能是最強(qiáng)的
,這就使得阿里未來在新零售領(lǐng)域中的發(fā)展充滿想象(比如構(gòu)建消費(fèi)者畫像、精準(zhǔn)營銷
、更及時有效的庫存管理
、消費(fèi)趨勢研判等),而這兩項技術(shù)的發(fā)揮都是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上
,這正是馬云對數(shù)據(jù)如此看重的原因。
。當(dāng)下正大行其道的粉絲經(jīng)濟(jì)
、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、直播經(jīng)濟(jì)及社群經(jīng)濟(jì)等
,就其本質(zhì)而言
,都可稱是一種網(wǎng)絡(luò)營銷場景的構(gòu)建。無論是線上抑或是線下
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,消費(fèi)場景的構(gòu)建必然會是新零售的又一核心競爭力!
。零售業(yè)的變革已然到來
,唯有順勢而為方能致勝未來。
,個人主義、善變
、自我
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、情緒化成為他們的標(biāo)簽,
、精致性價比產(chǎn)品;
、符合我的個性;
、為愛好與興趣買單;
?欤@才是真正的智能制造。”這何嘗又不是新零售的愿景了?
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