6 制度建設(shè)
6.1 管理方針
最高管理者應(yīng)確定本組織的緊急救援管理方針，并在緊急救援管理體系中確保：
a) 適合社區(qū)公共場(chǎng)所活動(dòng)的特點(diǎn);
b) 形成工作文件;
c) 預(yù)防為主、防救結(jié)合并持續(xù)改進(jìn);
d) 建立和評(píng)審緊急救援管理目標(biāo)和指標(biāo);
e) 對(duì)公眾進(jìn)行安全和救援知識(shí)的培訓(xùn)等。
6.2 目標(biāo)和方案
6.2.1 目標(biāo)
組織應(yīng)針對(duì)其內(nèi)部工作職能
6.2.2 方案
組織應(yīng)制定
a) 規(guī)定組織內(nèi)職能部門的職責(zé);
b) 緊急救援設(shè)備、設(shè)施的配備;
c) 實(shí)現(xiàn)緊急救援方法和時(shí)效性等
6.3 職責(zé)和權(quán)限
6.3.1 要求
組織應(yīng)對(duì)其內(nèi)部部門的作用
6.3.2 管理者職能
組織的最高管理者應(yīng)任命緊急救援管理的主要負(fù)責(zé)人
a) 確保按照本要求的要求
b) 向最高管理者報(bào)告緊急救援管理體系的運(yùn)行情況以供評(píng)審，并提出改進(jìn)建議。
6.4 文件
6.4.1 緊急救援管理體系應(yīng)包括以下主要文件：
——緊急救援管理方針
——緊急救援職責(zé);
——緊急救援設(shè)施配備;
——緊急救援教育、培訓(xùn);
——緊急救助員的配備及技能要求;
——緊急救援實(shí)施方案等
6.4.2 信息溝通
組織應(yīng)以文件的形式
a) 信息報(bào)告
確保組織內(nèi)部部門之間
b) 信息傳遞
組織應(yīng)明確與外部相關(guān)部門
溝通內(nèi)容包括：
——社區(qū)公共場(chǎng)所緊急救援管理方針的制定和評(píng)審;
——社區(qū)公共場(chǎng)所緊急救援管理信息的變化;
——突發(fā)事件情況的報(bào)告;
——事故處理結(jié)果的通報(bào);
——社區(qū)公共場(chǎng)所安全管理人員與緊急救助員的配備情況等。
6.4.3 文件控制
組織應(yīng)對(duì)緊急救援管理體系所要求的工作文件進(jìn)行控制
a) 負(fù)責(zé)人對(duì)文件進(jìn)行審批;
b) 必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審和修訂;
c) 專人管理文件;
d) 對(duì)外來文件的接收和處理;
e) 對(duì)文件的歸檔管理等
6.4.4 運(yùn)行程序控制
組織應(yīng)根據(jù)緊急救援工作的指標(biāo)制定救援程序。救援程序應(yīng)注重：
a) 實(shí)施緊急救援程序的可操作性;
b) 在緊急救援程序中規(guī)定原則與方法;
c) 將緊急救援程序和要求及時(shí)通報(bào)各相關(guān)方
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