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      突發(fā)事件應(yīng)對(duì)任務(wù)規(guī)劃體系研究

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-02-22  

      、應(yīng)對(duì)任務(wù)規(guī)劃體系構(gòu)成與應(yīng)對(duì)任務(wù)基本框架

      (一)應(yīng)對(duì)任務(wù)關(guān)系及特點(diǎn)

      應(yīng)急預(yù)案體系是突發(fā)事件應(yīng)對(duì)宏觀上的綱領(lǐng)性文件

      ,屬于剛性結(jié)構(gòu);應(yīng)對(duì)任務(wù)規(guī)劃體系是其微觀上的執(zhí)行性方案,屬于柔性結(jié)構(gòu)
      。兩者剛?cè)嵯酀?jì)的結(jié)合能夠?yàn)楦骷?jí)部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事件提供一定指導(dǎo)
      ,保障應(yīng)急與救助任務(wù)的迅速有效地進(jìn)行。本文將應(yīng)對(duì)任務(wù)規(guī)劃體系劃分為3大類:通用任務(wù)
      、領(lǐng)域任務(wù)與意外任務(wù)
      。通用任務(wù)是指處理較普遍的、各類突發(fā)事件都會(huì)引起的突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)任務(wù)
      ,如受災(zāi)區(qū)域通訊中斷
      、受災(zāi)群眾缺衣缺水、無(wú)家可歸等狀況;領(lǐng)域任務(wù)是指處理某類特定突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)任務(wù)
      ,如臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致的房屋倒塌
      、核擴(kuò)散威脅人民生存環(huán)境等;意外任務(wù)是指處理未曾經(jīng)歷過(guò)、超出通用與領(lǐng)域任務(wù)范圍的突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)任務(wù)
      ,其常常處于應(yīng)急規(guī)劃之外

      將通用任務(wù)分為事前:監(jiān)控一保護(hù)一準(zhǔn)備任務(wù),事中:識(shí)別一拯救一控制任務(wù)

      ,以及事后:恢復(fù)一改進(jìn)總結(jié)任務(wù)
      。雖然應(yīng)急預(yù)案體系在縱向上提出了應(yīng)急響應(yīng)的整體步驟與措施,但各類預(yù)案之間存在條塊分割
      、難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題
      ,而通用任務(wù)能夠有效地調(diào)整和重組各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù),保障應(yīng)急救援的有效進(jìn)行
      ,又通過(guò)事后通用任務(wù)來(lái)反饋應(yīng)對(duì)效果和總結(jié)應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)
      ,保持應(yīng)急預(yù)案的持續(xù)更新,從而不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系
      。不同于應(yīng)急預(yù)案體系中的專項(xiàng)預(yù)案
      ,領(lǐng)域任務(wù)更加注重各級(jí)政府及企業(yè)專項(xiàng)預(yù)案的銜接與匹配
      ,以任務(wù)清單的形式詳細(xì)列出主管部門與相關(guān)配合部門的應(yīng)急任務(wù),針對(duì)專業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)的應(yīng)對(duì)需求
      ,完成所需的執(zhí)行任務(wù)。突發(fā)事件具有很強(qiáng)的不確定性
      ,一旦超出通用任務(wù)情景或預(yù)案情景
      ,就應(yīng)采取意外任務(wù)幫助各級(jí)響應(yīng)部門進(jìn)行非形式化決策,以意外任務(wù)描述無(wú)預(yù)案情景下的非常規(guī)應(yīng)對(duì)任務(wù)

      (二)應(yīng)對(duì)任務(wù)基本框架

      首先

      ,以突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為整體方案來(lái)指導(dǎo)應(yīng)急響應(yīng)活動(dòng),各級(jí)政府和相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)部門假設(shè)預(yù)案情景
      ,編制應(yīng)急預(yù)案
      ,明確組織任務(wù)與責(zé)任,根據(jù)預(yù)案內(nèi)容配置應(yīng)急物資
      ,通過(guò)預(yù)案的培訓(xùn)與演練
      ,對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)估并不斷更新現(xiàn)有預(yù)案。當(dāng)實(shí)時(shí)情景與預(yù)案情景不匹配時(shí)
      ,當(dāng)前的應(yīng)急策略不再依據(jù)原有預(yù)案
      ,而以事中應(yīng)對(duì)任務(wù)規(guī)劃來(lái)指導(dǎo)應(yīng)急響應(yīng)活動(dòng)。其次
      ,通用任務(wù)方面
      ,在突發(fā)事件事前準(zhǔn)備階段,注重事態(tài)監(jiān)控任務(wù)
      、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施及公眾保護(hù)任務(wù)
      、演練模擬等其他準(zhǔn)備任務(wù),實(shí)時(shí)調(diào)整突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作;在突發(fā)事件發(fā)生后
      ,及時(shí)采取恢復(fù)任務(wù)
      ,對(duì)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修復(fù),如清理現(xiàn)場(chǎng)
      、災(zāi)區(qū)綜合處理等
      ,并對(duì)災(zāi)區(qū)群眾進(jìn)行心理和社會(huì)救助,從而不斷完善和改進(jìn)應(yīng)對(duì)任務(wù)
      ,并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
      。應(yīng)急預(yù)案與通用任務(wù)有共同之處,都包括了事前的應(yīng)急準(zhǔn)備和事后的應(yīng)急恢復(fù)
      ,但不同的是
      ,應(yīng)急預(yù)案屬于宏觀的、整體性的應(yīng)急響應(yīng)方案
      ,是中高層應(yīng)急管理人員(如各級(jí)人民政府)將應(yīng)對(duì)響應(yīng)活動(dòng)分解到各個(gè)職能部門;而通用任務(wù)屬于微觀的
      、具體性的應(yīng)急響應(yīng)操作方案
      ,是基層應(yīng)急人員(如消防隊(duì)、電網(wǎng)搶修小組)能夠在現(xiàn)場(chǎng)直接執(zhí)行的應(yīng)急救援方案

      應(yīng)對(duì)任務(wù)方案的制定策略主要指應(yīng)急決策者基于當(dāng)前事態(tài)狀況

      ,搜索匹配案例,并根據(jù)應(yīng)對(duì)任務(wù)的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)
      ,分解應(yīng)對(duì)任務(wù)
      ,描述各個(gè)響應(yīng)單位和執(zhí)行部門的具體行動(dòng)方案。即在處置突發(fā)事件的應(yīng)急過(guò)程中
      ,應(yīng)對(duì)任務(wù)方案的制定應(yīng)以態(tài)勢(shì)發(fā)展
      、資源信息、任務(wù)目標(biāo)
      、領(lǐng)域知識(shí)等方面作為輸入
      ,以具體的行動(dòng)方案作為輸出,需要考慮應(yīng)急決策環(huán)境的特殊性
      ,并考慮方案執(zhí)行過(guò)程中的動(dòng)態(tài)性和不確定性
      。本文將事中的應(yīng)急響應(yīng)分為核心層和執(zhí)行層任務(wù)。核心層任務(wù)主要包括組建應(yīng)急決策團(tuán)隊(duì)
      ,根據(jù)事態(tài)狀況的相關(guān)信息
      ,對(duì)應(yīng)對(duì)任務(wù)進(jìn)行識(shí)別及災(zāi)情評(píng)估。執(zhí)行層主要包括兩類任務(wù)
      ,即及時(shí)拯救任務(wù)和控制減緩任務(wù)
      。及時(shí)拯救任務(wù)是拯救災(zāi)民生命、維護(hù)災(zāi)民生存和生活的緊急任務(wù)
      ,在突發(fā)事件發(fā)生后第一時(shí)間啟動(dòng)
      ,如生命搜救,供水
      、提供生活必需品
      ,受災(zāi)區(qū)域大面積停電后,啟用臨時(shí)發(fā)電設(shè)備等
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      ?刂茰p緩任務(wù)是防止災(zāi)情進(jìn)一步惡化,恢復(fù)受災(zāi)嚴(yán)重的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施而采取的應(yīng)急任務(wù)
      ,如受災(zāi)區(qū)域電網(wǎng)大面積受損
      ,電力工程人員及時(shí)修復(fù)電網(wǎng)。

      應(yīng)急決策團(tuán)隊(duì)識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)時(shí)

      ,若為專業(yè)領(lǐng)域突發(fā)事件
      ,則應(yīng)急響應(yīng)從領(lǐng)域任務(wù)人手;在判斷應(yīng)對(duì)某突發(fā)狀況是否屬于意外任務(wù)時(shí),首先識(shí)別此突發(fā)狀況在預(yù)期
      、經(jīng)歷
      、準(zhǔn)備方面的特征
      ,根據(jù)突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)需求,定義其是否屬于意外任務(wù)
      。在執(zhí)行意外任務(wù)時(shí)
      ,必須考慮任務(wù)時(shí)限,注重挖掘在時(shí)間緊迫
      、資源短缺
      、信息不完備等極端約束條件下的應(yīng)急能力。

      、結(jié)論

      區(qū)別于傳統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案,為了增強(qiáng)預(yù)案的靈活性

      ,本文提出了一個(gè)應(yīng)對(duì)任務(wù)規(guī)劃體系基本框架
      ,從通用任務(wù)、領(lǐng)域任務(wù)以及意外任務(wù)三方面構(gòu)建應(yīng)急響應(yīng)任務(wù)的總體布局
      。在縱向描述三類任務(wù)基本功能的基礎(chǔ)上
      ,解析三類任務(wù)的區(qū)別與聯(lián)系,并從橫向上分解和規(guī)范各級(jí)部門事前
      、事中
      、事后的具體任務(wù)。重點(diǎn)描述了事中應(yīng)急任務(wù)的識(shí)別與分解
      ,闡述了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系與應(yīng)對(duì)任務(wù)規(guī)劃體系的聯(lián)系與區(qū)別
      ,確保應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)對(duì)實(shí)踐之間的適應(yīng)性,為應(yīng)對(duì)非常規(guī)突發(fā)事件提供借鑒和參考

        作者簡(jiǎn)介

        孫欽瑩

      ,啥爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院博士研究生。

        李向陽(yáng)

      ,哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授

        張浩,哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院博士研究生

        本文轉(zhuǎn)載自《中國(guó)應(yīng)急管理》

       
       
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